سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في موقع شركة مزايا الإمارات لخدمات الصيانة العامة.
نحن نحترم خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها لنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو وسائل التواصل المتاحة عبر الموقع.
الموقع الإلكتروني: https://handyman-services.ae/
البريد الإلكتروني: info@handyman-services.ae
رقم الهاتف: 0568258563
1. المعلومات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها الزائر لنا بشكل مباشر عند استخدام الموقع أو طلب خدماتنا، ومنها:
الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
تفاصيل طلب الخدمة أو الاستفسار.
العنوان أو موقع تقديم الخدمة عند الحاجة لتنفيذ طلب العميل.
أي معلومات أخرى يختار العميل تقديمها لنا من خلال نماذج التواصل أو وسائل الاتصال.
نحن نسعى إلى جمع المعلومات الضرورية فقط للغرض الذي تم تقديمها من أجله.
2. كيفية استخدام المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي يقدمها العملاء والزوار للأغراض التالية:
الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
تقديم خدمات الصيانة المطلوبة.
التواصل مع العميل بخصوص موعد أو تفاصيل الخدمة.
إعداد عروض الأسعار والفواتير عند الحاجة.
تحسين جودة خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
معالجة الشكاوى والملاحظات.
حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي.
3. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات مناسبة ومعقولة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون عملية نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية للعملاء أو تأجيرها لأطراف أخرى.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات أو جهات مساعدة عند الضرورة لتقديم الخدمة أو تشغيل الموقع أو معالجة طلب العميل، وذلك بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المطلوب.
كما قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب من جهة حكومية أو قانونية مختصة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وتوفير بعض وظائف الموقع.
كما قد تستخدم بعض الخدمات أو الأدوات الخارجية المرتبطة بالموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. خدمات وأدوات الطرف الثالث
قد يستخدم الموقع بعض الخدمات أو الأدوات التابعة لأطراف ثالثة، مثل خدمات تحليل الزيارات، أدوات الإعلانات، خدمات الخرائط، أو خدمات التواصل والنماذج.
وقد تقوم هذه الخدمات بجمع أو معالجة بعض المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات عند استخدامها.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية.
لا نتحمل مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع خارجي قبل تقديم أي معلومات شخصية إليه.
8. الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات القانونية أو التشغيلية ذات الصلة.
عند عدم الحاجة إلى المعلومات، قد يتم حذفها أو إتلافها أو جعلها غير قابلة للتحديد، وفقًا لما هو مناسب.
9. حقوق المستخدم
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات الشخصية التي تم تقديمها لنا أو لطلب تحديثها أو تصحيحها، متى كان ذلك مناسبًا ومسموحًا به بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@handyman-services.ae
الهاتف: 0568258563
10. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة بشكل أساسي إلى العملاء والبالغين، ولا نقصد جمع معلومات شخصية من الأطفال بشكل متعمد.
11. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو الموقع أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر تاريخ “آخر تحديث” الموجود في أعلى الصفحة هو التاريخ الذي يوضح آخر تعديل للسياسة.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:
شركة مزايا الإمارات لخدمات الصيانة العامة
الموقع: https://handyman-services.ae/
البريد الإلكتروني: info@handyman-services.ae
الهاتف: 0568258563
نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بالتعامل مع المعلومات التي تقدمها لنا بمسؤولية وحرص.